物业服务工作备忘录

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山东地方标准-物业服务规范　第11部分：公共场馆物业

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电子服务概论（共计551页，共计2部分）_部分1

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电子服务概论（共计551页，共计2部分）_部分2

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物业服务规范 第1-11部分

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物业服务规范 第11部分：公共场馆物业

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医院导医服务工作标准

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物业管理服务工作标准

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图论（共计3部分，共计375页）_部分3

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